1. Общие условия

   Настоящие условия действуют в отношении договора купли-продажи товаров (далее договор), заказанных на Интернет сайте https://dai5.eu/, который заключается между Photopulse OÜ (далее Продавец) и заказывающим товар лицом (далее Покупатель) в период действия настоящих условий.

2. Вступление договора в силу

   Заказ Покупателя считается в общем случае предложением в понимании Обязательственно-правового закона (VÕS), сделанным с целью заключить договор купли-продажи на заказанный товар. Продавец не обязан отдельно сообщать Покупателю о своем согласии с заказом Покупателя. Совершая покупку и оплачивая платёж, Покупатель подтверждает, что он ознакомился с условиями заказа.

3. Цены и оплата.

   1. Цены в Э-магазине https://dai5.eu/ указаны в Евро и включают НДС.
   2. При оплате через интернетбанк на мэйл покупателя приходит счёт. Счёт служит гарантией на товар. Покупатель сохраняет счёт у себя.
   3. При выборе оплаты по счёту:
      Покупатель оплачивает товар на основании счёта, высылаемого на адрес э-почты. Вместе с подтверждением заказа Вам отправляется счёт, который считается оплаченным при поступлении суммы счёта на расчётный счёт продавца.

4. Как сделать заказ.

   1. При желании Вы можете зарегистрироваться в качестве пользователя.
   2. Выберите из каталога или с помощью поиска нужный товар и, если он подходит, добавьте его в корзину покупок.
   3. Повторяйте предыдущую процедуру до тех пор, пока все выбранные Вами изделия не окажутся в корзине.
   4. Если Вы отобрали в корзину подходящие изделия, то до совершения оплаты обязательно проверьте содержимое своей корзины.
   5. Для проверки выберите «Корзина». Если в корзине есть все выбранные Вами товары, то выберите способ доставки в почтовое отделение или самовывоз. Нажмите на кнопку «Перейти к оплате», откуда будете направлены в «ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА».
   6. В качестве адреса выберите ранее введённый адрес или «новый адрес», если хотите получить заказ по другому адресу.
   7. Проверив заказ и выбрав способ доставки, подтвердите, что ознакомились и согласны с условиями договора купли-продажи, отметив «Я принимаю условия магазина». Затем нажмите на «Подтвердить заказ».
      — На указанный вами мэйл тут же придёт подверждение заказа.
      -При выборе оплаты по счёту:
      • Счёт на оплату придёт после подтверждения заказа, следующим письмом. При оплате просим не забывать указывать номер заказа. Номер заказа есть в письме с подтверждением заказа и в счёте. Счёт является гарантией, сохраните его.

Доставка товара.

1. На любой товар, которого в данный момент нет на складе, действует порядок предзаказа.
   Срок доставки товара в случае предзаказа до 18 рабочих дней.
2. Товар отправляется на указанный Вами при оформлении заказа адрес за дополнительную плату. Плата указана при оформлении заказа.
3. Доставка осуществляется, в соответствии с Вашим выбором, в ближайшее почтовое отделение на указанный Вами адрес получателя.
4. Все заказы отправляются только после поступления оплаты на счёт в течение 3 дней после оплаты. Если происходит задержка в доставке товара ( товара нет на складе, техническая причина, поставщик услуг доставки подводит), срок доставки может увеличится до 18 рабочих дней после оплаты заказа.
5. При задержке товара непременно, извещаем покупателя о новой дате поставки товара или предлагаем вернуть деньги покупателю.
6. Условия поставки товара действуют на территории Эстонской Республики. Если желаете заказать товар за пределы ЭР, свяжитесь со Службой Восторга Клиентов, используя форму обратной связи на странице Контакты, чтобы получить ценовое предложение.

Жалобы и претензии

1. В отношении товаров действует срок представления претензий согласно законодательству Эстонской Республики при наличии коммерческого счёта (который автоматически приходит на адрес Вашей э-почты) и подтверждающими платёж документами.
2. Жалобы и претензии просим присылать, воспользовавшись формой обратной связи, которую найдёте на странице Контакты. Жалобы рассматриваются при первой же возможности, но не позднее чем в течение 14 рабочих дней.
3. Продавец не отвечает:
   1. за ухудшение/повреждение изделия по вине Покупателя;
   2. за дефекты, которые возникли вследствие ненадлежащего использования изделия;
   3. за нормальный физический износ изделия в случае обычного использования.
4. В случае несоответствия товара требованиям или обнаружении дефектов товара:
   Покупатель должен отправить соответствующее сообщение не позднее чем в течение двух месяцев с обнаружения несоответствия товара требованиям или обнаружения дефекта, используя форму обратной связи на странице Контакты. Или позвонить по телефону: +372 56653828. В случае невыполнения указанного срока без уважительной причины, Вы теряете право Покупателя опираться на несоответствие товара требованиям.

Возврат и обмен товара.

1. На все товары, купленные Покупателем в Э-магазине, действует гарантийный срок возврата 14 календарных дней. Покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней с передачи товара. Для этого Покупатель должен сделать Продавцу соответствующее письменное заявление (в заявлении указать фамилию покупателя, дату покупки и № заказа), заполнив форму обратной связи на странице Контакты. И затем вернуть заказанный товар в Э-магазин Photopulse OÜ
2. Деньги за возвращенный товар перечисляются на тот же расчётный счёт, с которого был оплачен товар, в течение 14 рабочих дней с получения товара Продавцом.
3. Оплаченные расходы на поставку не возвращаются и расходы на возврат не компенсируются, если упаковка повреждена, ухудшение связано с обстоятельствами, причиной которых не являются действия Продавца. В результате использования изделия не по назначению:
   Продавец имеет право вычесть уменьшение ценности изделия из суммы, уплаченной Покупателем за изделие, и подлежащей возврату Покупателю. Для взаимозачёта, Продавец посылает Покупателю предложение о взаимозачёте на адрес э-почты, указанный Покупателем при оформлении заказа. В случае, если Покупатель не согласен со снижением ценности, указанным в сообщение о взаимозачёте, Покупатель имеет право привлечь к выяснению снижения стоимости изделия независимого эксперта. Расходы на экспертизу делятся между Покупателем и Продавцом, за иск. случая, когда мнение одной стороны окажется явно необоснованным. В таком случае, расходы на экспертизу несёт сторона, чьё мнение оказалось явно необоснованным.

Права продавца.

1. Продавец имеет право отказаться от заказа, если заказанный товар невозможно поставить по причине того, что товар закончился. В таком случае, Покупателю в течение 14 календарных дней после поступления платежа, сумма выплачивается обратно. По договорённости с Покупателем, Продавец может заменить возвращаемую сумму другим товаром по такой же стоимости.
2. Продавец имеет право без предуведомления изменять цены, упаковку и тексты продаваемых товаров.

Ответственность и непреодолимая сила.

1. Продавец отвечает перед Покупателем и Покупатель отвечает перед Продавцом за ущерб, нанесённый другой стороне нарушением настоящих условий, в случаях и объёме, предусмотренных действующим законодательством Эстонской Республики.
2. Продавец не отвечает за ущерб, причинённый Вам, или за задержку с доставкой товара в случае, если ущерб или задержка с доставкой товара обусловлена обстоятельством, на которое Продавец не мог повлиять и наступление которого не видел и не мог предвидеть (непреодолимая сила).